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蒋老师，我们这边游客很多，有很多游客想吃柳根鱼，但以前在我们江西很难吃到本地养的。刚刚听说柳根鱼在鹰潭大规模人工繁殖成功了，我想买10万尾柳根鱼来养殖。”江西省景德镇浮梁县瑶里娟华溪鱼家庭农场老板揭建华通过12316平台联系上了蒋志忠。

鹰潭市农技推广中心蒋志忠是江西柳根鱼繁殖培育团队的核心团干，也是江西12316平台的专家。

柳根鱼又称拉氏鱥，是农业农村部“十大特色水产种质资源”之一。自从2024年5月柳根鱼在江西首次规模化人工繁殖成功后，首批培育繁殖的200万柳根鱼大受市场欢迎。

从引进柳根鱼苗种驯化、繁养殖技术指导、帮助推广市场，到运用热线、微信、视频等方式培训农民掌握柳根鱼养殖方式，江西柳根鱼人工繁养12316专家培育服务团队发挥了“主力军”作用。

这只是江西12316平台培训服务的一个缩影。近年来，江西12136平台聚焦农业农村“关键领域”与农民生产“急难愁盼”，充分发挥为农服务“主阵地”的作用，组织全省300余名12136专家积极开展 “全媒介”线上服务、“全产业链”线下服务，促进高效能解决农民急难愁盼，带动一批高素质农民涌现。这种“双全促双高”服务模式成效明显：自江西12316平台成立以来，累计受理各类咨询59万余次；转接受理涉农事件举报59.5万余件，开展专家送服务下基层3.5万余次，受益群体超2000万余人。

“全媒介服务”带动高效能解决农民急难愁盼

12316本来是江西省2007年开通的为农服务热线，但随着时代的发展、信息技术的更新，老热线跟不上新需求。“要与时俱进，围绕农民需求，创新12316服务模式，让农事生产、农业技术、服务形式更便捷、更轻简；要围绕瓶颈难点，凝聚专家队伍力量强攻关，破解栽、种、机、技、卖等产销问题，让农民富起来、农业强起来。”江西省农业技术推广中心党委书记郑敏说。

经过不断创新发展，2015年12月，江西省成立12316资讯服务中心，到目前，12316已经发展成为集热线、广播、电视、网站、手机、服务站点 “六位一体”的公益性综合服务平台，形成了传统媒体与移动新媒体相结合、线上智能服务与线下站点服务、远程诊断与实地指导相结合的全媒介服务线上模式。

推广“线上”便民服务是江西12316平台的服务重点，该平台充分依托多媒体服务渠道，推出“一码找专家、码上通、码上查补贴、小码施肥、专家微课堂”等系列“码上服务”，实现涉农咨询“线上问、掌上查、码上办”，并适时推出专家“远程诊断”服务，使12136服务更加便捷高效、贴近农民，真正做到“农民不出户，服务送到家”。

今年5月下旬，在会昌县麻州镇前锋村等地，20多亩塘口大量草鱼出现不明原因伤亡。农民心痛不已。焦急之下，曾天福等农户通过12316一码找专家平台求助。当天，12316平台就将这一情况精准性地反馈给当地水产专家。第二天，12316水产专家、赣南科学院副研究员张建铭主动联系了农户。

张建铭经过实地察看，很快就找到了问题的症结。原来，春季天气多变，温度急剧变化，使得池塘环境极不稳定；鱼体机能消耗大，代谢消化系统未完全恢复，体质较差，免疫力低下，这些因素共同导致了草鱼伤亡。

对此，张建铭给出了精准的预防和治疗措施。在12316专家的指导下，经过一段时间的治疗和调理，塘口里的草鱼逐渐恢复了生机，12316平台帮助农民挽回损失2万多元。

“全产业链服务”带动一批高素质农民涌现

全产业链发展是带动农业转型升级、农民素质提升的重要抓手。江西12316平台顺势而为，深入实施全产业链服务模式，从生产、加工、流通、供应、销售“五端”同步发力，全面提升服务内容与形式，开展全产业链线下服务模式。

吴小龙是余江区龙泽水产养殖专业合作社理事长，长期养殖四大家鱼、鲈鱼、锦鲤等，可以说是当地名副其实的养鱼能手，但一方面同质化竞争严重、单一链条养殖模式陷入传统产业瓶颈，另一方面农民技能单一、增收空间有限。

艺高人大胆的吴小龙也想学会育种，但苦于没有机会。吴小龙深知，没有专家手把手传帮带，他可能和渔业育种沾不上边。

但机会来了，柳根鱼的育种让他抓准了契机。

柳根鱼，原主产区为东北地区，凭着肉质鲜嫩、无细小肌间刺等特点近年来在南方地区逐渐走俏，但南方一些地区基本是在东北地区购买柳根鱼苗种后养殖商品鱼，没有核心育种群体；并且东北地区气候寒冷，与长江流域渔业生产时间不相匹配，加上东北的鱼苗经过长途跋涉，易出现环境不适、成活率低等问题，一定程度上制约了产业的发展。

江西一些山区冷水资源丰富。为充分利用冷水资源、推动品种培优，江西省12316专家团队、省水产科学研究所决定对柳根鱼实行“育繁推”一体化，并于2023年引进柳根鱼苗种进行驯化及繁养殖技术研究。

到底在哪里育种比较好？在全省选择了十几个地方后，吴小龙合作社所处的养殖水域成了最佳的选择。“一个因素是这个地方条件最佳，另一个因素是吴小龙这个人最有积极性，两个因素一叠加，我们就坚定在此进行柳根鱼的育繁推。”江西省水产所专家、12316平台柳根鱼育繁推团队负责人马本贺说。

柳根鱼在江西大规模人工繁殖这还是第一次。为了把第一次繁殖变成第一次成功，马本贺、蒋志忠和吴小龙长期蹲守在育种基地。为了严格筛选优质亲本，保持其子代生长性能，团队成员坚持在鱼池边按照标准认真优选每一尾“亲鱼”。从白天忙到晚上，终于筛选好了所有“亲鱼”并放到网箱中暂养，本来可以好好休息了。但吴小龙和专家们还是不放心，因为考虑到“亲鱼”长时间在网箱中拥挤摩擦容易受伤，造成繁殖性能下降，坚持当晚进行人工催产。

说干就干，专家随即进行亲本的人工催产，消毒后已经是凌晨一点，团队成员妥善安置好“亲鱼”后，才拖着疲惫的身子走出养殖大棚。

第二天一早，团队成员又开始为柳根鱼人工挤卵、授精、孵化，经过了4天的观察与等待，柳根鱼受精卵终于破胎膜成为初孵仔鱼。大量仔鱼争先恐后破膜而出，此时，马本贺和吴小龙一颗悬着的心才终于放下。

正是经过这样的蹲点式实践学习，吴小龙从育种的门外汉变成了“土专家”。今年5月初，200多万尾柳根鱼苗种在吴小龙的合作社大规模人工繁殖成功。

育种成功了，苗种销售至关重要。马本贺利用江西水产所的资源圈和朋友圈帮助吴小龙推广宣传。“食路”决定销路，只有提前找准了市场、打开了销路，扩大育种才有市场空间和经济效益。因此，为了让生态、健康的柳根鱼以合适的烹饪方法走上中高档餐桌，马本贺带着吴小龙到南昌、景德镇、鹰潭一些品质餐厅联系、推介。

在精准的推介下，仅仅一个月时间，除了近20万尾想留给合作社自己养殖、销售成品鱼外，200多万尾柳根鱼九成被抢销。

“花了半年时间，不仅苗种销售就纯赚十几万；更重要的是我学到了育种方法，以后自己可以育种了，我们合作社真正可以走育繁推、产加销一体化的产业新路子了。”善干巧干的吴小龙运用学到的育种方法，5月下旬，又成功将“草金鱼”育种成功了。

“我技术再学好学精后，我也申请成为12316平台的一名土专家，像这些大专家一样身穿‘红马甲’专家服进基地、下田头，与我们农民兄弟并肩作战。”吴小龙说。

吴小龙朴素的话语却道出了12316平台的服务之道。正是12316平台组织专家开展“上门式、点单式”技术帮扶，培育了一批又一批爱农业、懂技术、善经营的高素质新农人；通过繁育新品种、推广新技术、培育新经营，以全链条的服务助力农业生产各个环节的提质增效，带动农民增收致富。