来源： 农视网 2023-11-15 10:44:52
三农快评
近日，在海南省海口市秀英区一个村子召开的土地整治工作协调会上，镇长符某某情绪激动地将水瓶砸在桌上，引来了村民拍桌回怼。这一事件迅速引发人们的关注和热议。
事后，秀英区政府也给出了通报，“在给群众解释的过程中，个别村民不听解释，且多次打断当事人解释，当事人多次劝阻仍未得到有效控制，进而情绪失控摔了瓶子。秀英区依据相关工作纪律规定，已对当事人进行谈话提醒，并成立群众工作组，做好项目落地村庄群众的政策解释和引导工作。”
镇长砸瓶子之前会场到底发生了什么，我们目前还不清楚。或许，现场群众的诉求或表达诉求的方式确实有问题，但是作为基层干部就应该擅于倾听不同意见，擅于从群众的骂声中发现自己工作的不足，从而加以改正、改进。何况，当时开的是一个协调会，这种会就更应该允许甚至鼓励群众积极表达不同意见。如果大家都意见一致的话，还有什么必要开协调会呢？
在这样一个公开的场合，面对这么多前来协商的群众，因为意见不合就怒砸水瓶，无论如何都说不过去。和群众打交道是基层干部的日常工作，面对群众的不满和指责是常有的事情，作为基层干部，应该具备更好的情绪控制能力和沟通技巧，以便更好地与群众沟通交流。这种砸瓶子的行为只会激化矛盾，不利于事情的解决。
领导干部的威信从来都不是靠跟群众生气生出来的，也不是靠砸水瓶砸出来的，而是在一桩桩、一件件为群众办实事中做出来的，是全心全意为群众服务出来的。动不动就跟群众吹胡子瞪眼睛砸水瓶，不免让人感觉这位镇长官威十足，既损害了政府形象，还不利于工作的开展。
在这起事件中，双方的冲突只是一个表象。群众为什么会有这么多不满，围绕当地的土地整治工作出现了什么问题？如果相关土地整改项目没有充分照顾到当地相关村民的正当权益，想让村民心平气和也难。这次事件提醒我们，争吵不能解决问题，只有相互尊重、理解，才能找到解决问题的有效途径。
三农快评——从三农角度看问题
聚焦“三农”领域大事、要事、急事、难事，权威跟踪“三农”领域热点、焦点、难点、重点话题，独家解析“三农”新闻事件，认真寻找新闻第二落点，用有速度的关注、有高度的站位、有态度的表达、有温度的关爱、有深度的见解回应社会关切。
作者丨中国三农发布评论员 许瑞龙
